Sécherheet a Bedruch Politik

Sécherheet Engagement

Firmancy ® implementéiert héichniveau technesch an organisatoresch Sécherheetsmoossname fir Är perséinlech a finanziell Donnéeën géint onerlaabten Zougang, Verloscht oder Verëffentlechung ze schützen.

Technesch Moossnamen

All Daten, déi tëscht Ärem Browser an eise Serveren ausgetosch ginn, sinn iwwer den TLS (Transport Layer Security) Protokoll verschlësselt. Eis Server ginn an ISO 27001 zertifizéierten Datenzenter gehost.

Den Zougang zu eisen internen Systemer ass geschützt duerch Multi-Faktor Authentifikatioun (MFA) an ënnerleien regelméisseg Audit.

Passwierder a sensibel Donnéeën ginn a verschlësselte Form gespäichert. Keen Employé vun Firmancy ® huet Zougang zu Äre kloere Passwierder.

Bedruch Präventioun

Firmancy ® huet en Echtzäit Bedruchdetektiounssystem deen verdächtegt Verhalen analyséiert, Inkonsistenz notéiert an Identitéitsklau Versich.

Am Fall vu Bedruchverdacht betreffend Äre Kont oder Äre Fichier, hëlt Firmancy ® direkt Virsiichtsmoossnamen an informéiert Iech sou séier wéi méiglech.

Tëschefall Berichterstattung

Wann Dir verdächteg Aktivitéit op Ärem Fichier bemierkt oder denkt datt Dir Affer vu Bedruchversuch sidd, da kontaktéiert Firmancy ® direkt um contact@firmancy.com.

Am Fall vun enger Dateverletzung betreffend Iech, ass Firmancy ® verlaangt Iech bannent 72 Stonnen no der Entdeckung vum Tëschefall z'informéieren, am Aklang mam GDPR.

Vigilance Rotschléi

• Firmancy ® wäert Iech ni fir Är Passwierder, PIN Coden oder voll Bankinformatioun per E-Mail oder Telefon froen.
• Sidd virsiichteg mat all E-Mail déi behaapt datt se vum Firmancy ® kommen an Iech froen op e Link ze klicken fir Är Informatioun ze bestätegen. Kontrolléiert ëmmer datt d'E-Mailadress vum Sender entsprécht dem offiziellen Domain.
• Wann Dir Zweifel iwwer d'Authentizitéit vun engem Message hutt, kontaktéiert eis direkt iwwer den offiziellen Formulaire verfügbar op firmancy.com.

Kontinuitéit Plang

Firmancy ® huet e Business Continuity Plan (PCA) an e Business Resumption Plan (PRA) fir d'Disponibilitéit vu Servicer am Fall vun engem groussen Tëschefall ze garantéieren.