Perguntas e respostas

O crédito online é uma forma de acelerar o processo de obtenção de um empréstimo, mas para obter fundos o mais rápido possível, aqui estão algumas dicas simples extraídas da nossa experiência no processamento de dezenas de milhares de arquivos de crédito: Em primeiro lugar, verifique se os seus documentos comprovativos (RG, recibo de vencimento, aviso fiscal, comprovativo de morada, extrato de conta, extrato de identidade bancária, contrato de crédito) são válidos. Em seguida, envie-nos para o seguinte endereço contact@firmancy.com, após preencher o formulário de solicitação de empréstimo em nosso site.

Firmancy ® solicita-lhe os documentos comprovativos exigidos por lei ou de acordo com as práticas dos estabelecimentos bancários. A lista precisa dos documentos comprovativos que solicitamos ser-lhe-á enviada por email. Não lhe pedimos originais, bastando apenas enviar-nos estes documentos por email e assinar o seu contrato eletronicamente. Observe que simplificamos os procedimentos para mutuários que já fizeram um primeiro empréstimo conosco.

Você está no computador e não tem nada para digitalizar ou imprimir seus recibos? Basta usar seu smartphone para tirar fotos de seus documentos comprovativos. Em seguida, envie-nos por e-mail para: contact@firmancy.com.

Os documentos comprovativos por nós aceites são os seguintes: Documento de identidade, Recibo de vencimento, Aviso fiscal, Comprovativo de morada, Extrato de conta, Extrato de identidade bancária, Contrato de crédito.

Tudo o que você precisa saber antes de enviar seu pedido de financiamento.

O valor máximo depende do tipo de empréstimo escolhido. O leasing e o crédito de trabalho podem ir até 75.000€, o crédito estudantil até 70.900€. Consulte nossas páginas de serviços para obter detalhes por produto.

Assim que seu arquivo estiver concluído e seu contrato assinado eletronicamente, os fundos serão transferidos dentro de 24 a 72 horas úteis para sua conta bancária.

Sim, é possível o reembolso antecipado total ou parcial. Aplicam-se condições específicas dependendo do seu contrato. Entre em contato com seu consultor para descobrir os termos e condições exatos.

O seguro do mutuário não é legalmente obrigatório, mas é fortemente recomendado. Protege-o em caso de morte, incapacidade para o trabalho ou perda de emprego e proporciona segurança aos seus entes queridos.

Sim, de acordo com a regulamentação em vigor, é livre de contratar um seguro junto de uma entidade terceira, desde que as garantias sejam equivalentes às oferecidas por Firmancy ®.

Nosso seguro animal reembolsa total ou parcialmente as despesas veterinárias em caso de doença ou acidente. Vacinas e medicamentos também podem ser cobertos dependendo do plano adquirido.

Sim, nosso seguro residencial cobre proprietários e locatários. Inclui riscos básicos de aluguel (incêndio, danos causados pela água, roubo), bem como garantias opcionais estendidas.

A análise do arquivo submetido pelo mutuário é realizada exclusivamente pelas equipes internas do Firmancy ®, o que garante o sigilo das informações. Ao contrário de muitos dos nossos concorrentes. Durante todo o seu crédito com Firmancy ®, seus dados pessoais permanecem confidenciais. Consulte os avisos legais de Firmancy ® para saber mais.

Firmancy ® tem a obrigação legal de verificar sua identidade. Após a análise das informações que você nos fornece durante a sua assinatura, Firmancy ® poderá, se necessário, recusar o seu pedido de empréstimo. Na verdade, não queremos oferecer crédito a pessoas que não o possam reembolsar, tanto por respeito aos Mutuários como aos Investidores-Credores (como os reembolsaríamos?).

Poderá exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais que lhe dizem respeito, solicitar a sua retificação, eliminação ou opor-se à sua utilização para fins de prospeção, contactando o seguinte endereço: contact@firmancy.com.

Sim. Firmancy ® usa criptografia SSL de 256 bits em todas as suas páginas e um sistema de autenticação forte. As nossas infraestruturas são auditadas regularmente por especialistas independentes em segurança cibernética.

Em caso de dificuldade temporária, entre em contato com seu consultor Firmancy ® imediatamente. Estudamos juntos soluções adequadas: adiamento de prazos de vencimento, reorganização do plano de reembolso. Não deixe a situação piorar sem nos avisar.

Sim, a data de saque pode ser alterada mediante simples solicitação do seu orientador, mediante aviso prévio de 5 dias úteis antes do próximo vencimento.

Uma tabela completa de amortização é enviada a você no momento da assinatura do contrato. Você também pode solicitar uma declaração atualizada a qualquer momento ao seu consultor.

A qualquer momento, tem a possibilidade de se opor à prospecção comercial até Firmancy ®, clicando no link “cancelar subscrição” constante da nossa newsletter.

Firmancy ® tem sede em: .

Firmancy ® abriu suas portas em 16 de janeiro , após um processo participativo de 15 meses durante o qual nossos 57 membros fundadores trabalharam de forma colaborativa para moldar nossa filosofia, princípios, políticas, sistema de valores e plataforma operacional.

Firmancy ® opera em mais de 120 países ao redor do mundo, com parceiros locais em cada um desses mercados para garantir um serviço de qualidade adaptado às regulamentações locais.

Firmancy ® é uma instituição de crédito homologada, possuindo as autorizações regulamentares necessárias para o exercício da sua atividade de crédito. Não é um banco comercial tradicional, mas opera sob o controlo das autoridades de supervisão financeira relevantes.