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Um estabelecimento aprovado, transparente e auditado.
Firmancy ® possui aprovação de estabelecimento de crédito (aprovado pela ACPR e pela AMF), o que mostra a seriedade deste site líder no setor.
Firmancy ® opera em total conformidade com os regulamentos financeiros europeus e internacionais. Nossos procedimentos KYC, AML e de proteção de dados são auditados regularmente por organizações independentes.
Cada aprovação que possuímos representa uma restrição adicional que escolhemos: a de garantir aos nossos clientes os mais elevados padrões de proteção, segurança e ética financeira.
Nossos credenciamentos e certificações
Aprovação ACPR
A Autoridade de Controlo e Resolução Prudencial supervisiona a atividade da Firmancy ® enquanto instituição de crédito. Esta aprovação garante o cumprimento das normas prudenciais europeias.
Número de aprovação: %s — Instituição de crédito aprovada
Registro AMF
A Autoridade dos Mercados Financeiros supervisiona as nossas atividades de intermediação financeira. Nosso registro garante a transparência de nossas práticas comerciais e a proteção dos investidores.
Número de aprovação: %s
Certificação ISO 27001
Nosso sistema de gestão de segurança da informação é certificado pela ISO 27001 por um órgão independente credenciado. Esta certificação atesta o mais alto nível de proteção dos seus dados pessoais.
Número de aprovação: %s
Nossos compromissos regulatórios.
Para além das aprovações, o Firmancy ® impõe normas internas exigentes em cada área da sua atividade.
Conformidade com o GDPR
Todas as nossas práticas de recolha, tratamento e armazenamento de dados pessoais cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados. Um Diretor de Proteção de Dados (DPO) monitora continuamente nossa conformidade.
Combate à lavagem de dinheiro (MLB-CFT)
Os nossos procedimentos KYC e AML estão em conformidade com as atuais diretivas europeias. Cada cliente passa por uma rigorosa verificação de identidade antes de qualquer desembolso de fundos.
Transparência de preços
A TAEG, o custo total do crédito e todas as condições financeiras são claramente comunicadas antes de qualquer assinatura. Nenhuma taxa oculta pode ser aplicada sem o seu consentimento explícito.
Direito de retirada
De acordo com a legislação europeia, tem um prazo de levantamento de 14 dias de calendário após a assinatura do seu contrato de empréstimo, sem justificação ou penalização.
Mediação financeira
Em caso de litígio não resolvido com Firmancy ®, poderá contactar gratuitamente o mediador financeiro competente. Os dados de contacto do nosso mediador estão disponíveis nos nossos avisos legais.
Auditorias independentes
As nossas contas e procedimentos estão sujeitos a auditorias anuais por empresas independentes. Os relatórios de auditoria estão disponíveis mediante solicitação ao nosso departamento de conformidade.
Ajuda e contato
Você sempre pode conversar conosco via chat ao vivo, telefone ou em nosso site. Envie-nos um email ou ligue-nos, as nossas linhas estão sempre abertas.
Nosso sucesso é atribuído aos nossos clientes fiéis e ao talento e dedicação de nossos funcionários profissionais e experientes. Estamos sempre prontos para colaborar com você, fornecendo suporte financeiro abrangente aos nossos clientes em todo o mundo.
Um empréstimo vincula você e deve ser reembolsado. Verifique sua capacidade de financiamento antes de se comprometer.
Nossos serviços
Informação
Institucional
