Un establecimiento homologado, transparente y auditado.
Firmancy ® cuenta con una aprobación de establecimiento de crédito (aprobada por la ACPR y la AMF), lo que demuestra la seriedad de este sitio líder en el sector.
Firmancy ® opera en pleno cumplimiento de las regulaciones financieras europeas e internacionales. Nuestros procedimientos KYC, AML y protección de datos son auditados periódicamente por organizaciones independientes.
Cada aprobación que poseemos representa una limitación adicional que hemos elegido: la de garantizar a nuestros clientes los más altos estándares de protección, seguridad y ética financiera.
Nuestras acreditaciones y certificaciones
Aprobación ACPR
La Autoridad de Control y Resolución Prudencial supervisa la actividad de Firmancy ® como entidad de crédito. Esta aprobación garantiza el cumplimiento de las normas prudenciales europeas.
Número de aprobación: %s — Institución de crédito aprobada
Registro AMF
La Autoridad de los Mercados Financieros supervisa nuestras actividades de intermediación financiera. Nuestro registro garantiza la transparencia de nuestras prácticas comerciales y la protección de los inversores.
Número de aprobación: %s
Certificación ISO 27001
Nuestro sistema de gestión de seguridad de la información cuenta con la certificación ISO 27001 de un organismo acreditado independiente. Esta certificación da fe del más alto nivel de protección de sus datos personales.
Número de aprobación: %s
Nuestros compromisos regulatorios.
Más allá de las aprobaciones, Firmancy ® impone exigentes estándares internos en cada área de su actividad.
Cumplimiento del RGPD
Todas nuestras prácticas de recopilación, procesamiento y almacenamiento de datos personales cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos. Un Delegado de Protección de Datos (DPO) supervisa continuamente nuestro cumplimiento.
Lucha contra el blanqueo de capitales (MLB-CFT)
Nuestros procedimientos KYC y AML cumplen con las directivas europeas vigentes. Cada cliente se somete a una rigurosa verificación de identidad antes de cualquier desembolso de fondos.
Transparencia de precios
La TAE, el coste total del crédito y todas las condiciones financieras se comunican claramente antes de cualquier firma. No se pueden aplicar tarifas ocultas sin su consentimiento explícito.
Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación europea, dispones de un plazo de desistimiento de 14 días naturales desde la firma de tu contrato de préstamo, sin justificación ni penalización.
Mediación financiera
En caso de conflicto no resuelto con Firmancy ®, puede ponerse en contacto con el mediador financiero competente de forma gratuita. Los datos de contacto de nuestro mediador están disponibles en nuestros avisos legales.
Auditorías independientes
Nuestras cuentas y procedimientos están sujetos a auditorías anuales por parte de firmas independientes. Los informes de auditoría están disponibles previa solicitud en nuestro departamento de cumplimiento.
Ayuda y contacto
Siempre puede chatear con nosotros a través de chat en vivo, llamada telefónica o desde nuestro sitio web. Envíanos un correo electrónico o llámanos, nuestras líneas están siempre abiertas.
Nuestro éxito se atribuye a nuestros clientes leales y al talento y dedicación de nuestros empleados profesionales y conocedores. Siempre estamos listos para colaborar con usted brindándole soporte financiero integral a nuestros clientes en todo el mundo.
Un préstamo te vincula y debe ser reembolsado. Consulta tu capacidad de financiación antes de comprometerte.
Nuestros servicios
Información
Institucional
