Pitanja i odgovori

Često postavljana pitanja

Pitanja o online kreditima

Sve što trebate znati prije podnošenja zahtjeva za financiranje.

Mrežni kredit je način da se ubrza proces dobivanja kredita, ali da biste dobili sredstva što je brže moguće, evo nekoliko jednostavnih savjeta proizašlih iz našeg iskustva u obradi desetaka tisuća kreditnih datoteka: Prije svega, provjerite jesu li vaši prateći dokumenti (osobna iskaznica, uplatnica, porezna opomena, dokaz o adresi, izvod iz računa, izvod iz banke, kreditni ugovor) valjani. Zatim nam ih pošaljite na sljedeću adresu contact@firmancy.com, nakon što ispunite obrazac zahtjeva za kredit na našoj stranici.

Firmancy ® od vas traži popratne dokumente potrebne zakonom ili u skladu s praksom bankarskih ustanova. Precizan popis popratnih dokumenata koje tražimo bit će vam poslan e-poštom. Ne tražimo od vas originale, samo ćete nam morati poslati te dokumente e-poštom i elektronički potpisati svoj ugovor. Imajte na umu da pojednostavljujemo procedure za zajmoprimce koji su kod nas već dobili prvi zajam.

Jeste li za svojim računalom i nemate ništa za skenirati ili ispisati svoje račune? Sve što trebate učiniti je svojim pametnim telefonom fotografirati svoje račune. Zatim nam ih pošaljite e-poštom na: contact@firmancy.com.

Popratni dokumenti koje prihvaćamo su sljedeći: Identifikacijski dokument, Isplatna lista, Porezna obavijest, Dokaz o adresi, Izvadak računa, Izvadak o bankovnom identitetu, Ugovor o kreditu.

Sve što trebate znati prije podnošenja zahtjeva za financiranje.

Maksimalni iznos ovisi o odabranoj vrsti kredita. Leasing i radni kredit mogu ići do 75.000 €, studentski zajmovi do 70.900 €. Pogledajte naše stranice s uslugama za detalje po proizvodima.

Nakon što je vaša datoteka dovršena i vaš ugovor elektronički potpisan, sredstva se prenose u roku od 24 do 72 radna sata na vaš bankovni račun.

Da, moguća je potpuna ili djelomična prijevremena otplata. Ovisno o vašem ugovoru vrijede posebni uvjeti. Kontaktirajte svog savjetnika kako biste saznali točne odredbe i uvjete.

Pitanja o našem osiguranju

Razumite naša jamstva i pronađite pokriće koje odgovara vašoj situaciji.

Osiguranje zajmoprimca nije zakonski obvezno, ali se toplo preporučuje. Štiti vas u slučaju smrti, nesposobnosti za rad ili gubitka posla i pruža sigurnost vašim najmilijima.

Da, u skladu s važećim propisima, slobodno možete sklopiti osiguranje od organizacije treće strane, pod uvjetom da su jamstva jednaka onima koje nudi Firmancy ®.

Naše osiguranje životinja nadoknađuje sve ili dio veterinarskih troškova u slučaju bolesti ili nezgode. Cjepiva i lijekovi također mogu biti pokriveni ovisno o kupljenom planu.

Da, naše osiguranje doma pokriva i vlasnike i iznajmljivače. Uključuje osnovne rizike najma (požar, oštećenje vodom, krađa) kao i proširena opcijska jamstva.

Sigurnost i zaštita vaših podataka

Povjerljivost vaših informacija naš je glavni prioritet.

The analysis of the file submitted by the borrower is carried out exclusively by the internal teams of Firmancy ®, which ensures the confidentiality of the information. Za razliku od mnogih naših konkurenata. Za vrijeme vašeg kredita kod Firmancy ® vaši osobni podaci ostaju povjerljivi. Pogledajte pravne obavijesti Firmancy ® da biste saznali više.

Firmancy ® ima zakonsku obvezu potvrditi vaš identitet. Nakon analize informacija koje ste nam dali tijekom svoje pretplate, Firmancy ® može, ako je potrebno, odbiti vaš zahtjev za posudbu. Doista, ne želimo ponuditi kredit ljudima koji ga ne mogu otplatiti, kako iz poštovanja prema zajmoprimcima tako i prema ulagačima-zajmodavcima (kako bismo im vratili?).

Možete ostvariti svoje pravo na pristup osobnim podacima koji vas se tiču, zatražiti njihov ispravak, brisanje ili se usprotiviti njihovoj upotrebi u svrhu traženja kontaktiranjem na sljedeću adresu: contact@firmancy.com.

Da. Firmancy ® koristi 256-bitnu SSL enkripciju na svim svojim stranicama i snažan sustav provjere autentičnosti. Naše infrastrukture redovito provjeravaju neovisni stručnjaci za kibernetičku sigurnost.

Povrat i upravljanje vašim kreditom

Sve što trebate znati o vašim rokovima i upravljanju vašim ugovorom.

U slučaju privremenih poteškoća, odmah kontaktirajte svog savjetnika Firmancy ®. Zajedno proučavamo odgovarajuća rješenja: odgode dospijeća, preuređenje otplatnog plana. Ne dopustite da se situacija pogorša bez upozorenja.

Da, datum povlačenja može se promijeniti na jednostavan zahtjev vašeg savjetnika, uz obavijest 5 radnih dana prije sljedećeg roka.

Potpunu amortizacijsku tablicu šaljemo vam nakon potpisivanja ugovora. Također možete zatražiti ažuriranu izjavu u bilo kojem trenutku od svog savjetnika.

U bilo kojem trenutku imate mogućnost prigovora na komercijalno traženje do Firmancy ®, klikom na poveznicu "odjava" koja se pojavljuje u našem biltenu.

O Firmancy ®

Saznajte više o našoj strukturi, povijesti i načinu na koji djelujemo.

Firmancy ® ima sjedište na adresi: 1 ESP DE FRANCE, 42000 SAINT-ETIENNE.

Firmancy ® otvorio je svoja vrata 16. siječnja , nakon 15-mjesečnog participativnog procesa tijekom kojeg je naših 57 članova osnivača radilo u suradnji na oblikovanju naše filozofije, načela, politika, sustava vrijednosti i operativne platforme.

Firmancy ® posluje u više od 120 zemalja diljem svijeta, s lokalnim partnerima na svakom od tih tržišta kako bi se zajamčila kvalitetna usluga prilagođena lokalnim propisima.

Firmancy ® je odobrena kreditna institucija koja ima potrebna regulatorna ovlaštenja za obavljanje svoje aktivnosti davanja zajmova. Nije klasična komercijalna banka, već djeluje pod kontrolom nadležnih tijela za financijski nadzor.

Ne možete pronaći odgovor na svoje pitanje? Kontaktirajte naše savjetnike izravno putem naše stranice Kontaktirajte nas.

Pomoć i kontakt

Uvijek možete razgovarati s nama putem live chata, telefonskog poziva ili s naše web stranice. Pošaljite nam e-mail ili nas nazovite, naše linije su uvijek otvorene.